作者別: admin

スキンケアにかけるお金

みなさんは洗顔フォームやクレンジング、化粧品の類にはどれぐらいのお金をかけているでしょうか?肌に良いと聞けば試してみたくなりますし、もしも使ってみたものが肌に合わないと感じたら無理をして使い続ける事はしないで新しいものを

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お客さんとの信頼関係

どんなクレームに対しても美容師は相手がお客さんである以上誠実に対応しなくてはならないでしょう。ですが明らかにそれは美容師にとって理不尽なクレームである、と思われる事もあります。そういったお客さんに対してはある程度は毅然と

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男性の方が涼しいのか

夏のヘアスタイルに関して言えば、もともと髪の毛を短くしている男性の方が涼しいだろう、と思われますよね。確かに女性は髪を伸ばしている人も多く、夏場はそのヘアスタイルを維持するのもちょっと暑そうです。何かと暑さでやる気が起き

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上から目線の言葉遣い

美容室に来るお客さんの中で美容師とのトークが嫌だ、と思う理由の一つとして「美容師の話す口調が上から目線」「常にバカにされているように感じる」という事があると思います。これもお客さんのちょっとした被害妄想かもしれませんが、

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過剰なシャンプー

頭皮のスキンケアがとても大切、シャンプーはきちんとやるべき、というような話を聞くと、毎日とても熱心にシャンプーをする人が出てきます。それはもちろん大切な事です。ですがそのシャンプーが落とし穴となって頭皮のケアが上手くでき

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お客さんは緊張している

美容師の皆さんに知っておいてもらいたいのは、美容室に来るお客さんの多くは多少なりとも緊張している、という事です。これは初来店なら尚更でしょう。だれでもはじめての場所に行くのは緊張しますし、ましては自分の髪を切ってもらう人

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顧客管理や売り上げ管理

ネット予約が出来るようになったうえに、近年では顧客管理や売り上げ管理のプログラムも美容室に提供されている様です。たとえばネット予約ができるようになったとしても、それは一部のお客さんにすぎません。まだまだ電話予約をしてくる

きめこまやかな情報

インターネットで美容室をさがし、そのまま予約サイトへとアクセスする人が増えてきた、という事は、お客さんはネット上の情報だけで美容室や美容師を決めて予約をしてくる、という流れになります。そうするとそのネット上の情報がいかに

家族が寂しい

美容室がゴールデンウィークに空いているかどうか、というのは主にお客さん側の問題になると思うのですが、美容師にとっては仕事かどうか、という問題でそれは美容師の家族にも影響するところです。大型連休ともなると多くのご家庭では家

外れた時期に連休を取る

そもそも一般の人たちでもゴールデンウィークなんてどこへ行っても人が多いのでどこにも行く気がしない、という人もいるでしょう。シフト制の勤務スタイルの人たちなどはゴールデンウィーク中は時給があがったりするので好んでそういった

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